Syarat dan Ketentuan

KETERSEDIAAN PRODUK

Setiap produk di MiniModis tersedia selama tidak ditandai "Habis Terjual". Jika produk sudah habis terjual atau kehabisan stok, dan jika akan diisi ulang, Anda dapat meminta untuk menerima email pemberitahuan ketika produk tersebut sudah tersedia.
Kami akan selalu menjaga sistem kami agar berfungsi dengan baik untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda. Jika Anda secara tidak sengaja memesan barang yang kehabisan stok, pesanan akan dibatalkan dan Anda akan diberitahu melalui email atau telepon. Jika produk Anda telah dibatalkan dan Anda telah membayar, Anda akan diberikan pilihan untuk memilih produk lain atau menerima uang Anda kembali.

PEMBELIAN

Setiap pembelian yang sudah "dikemas" atau "dikirim" tidak dapat dibatalkan. MiniModis hanya menyediakan Pengembalian Barang jika barang yang diterima salah. Untuk detail selengkapnya, silakan baca kebijakan Pengembalian Barang di bawah ini.

PEMBAYARAN

Pembayaran harus dilakukan dalam waktu maksimal 1x6 jam setelah pelanggan/pembeli memesan barang di MiniModis (checkout). Jika pembeli belum melakukan pembayaran dalam waktu yang disebutkan, transaksi akan dibatalkan secara otomatis, dan barang akan dikembalikan ke sistem. Penutupan pembayaran di MiniModis dilakukan dalam waktu maksimal 2 jam setelah pembeli mengkonfirmasi transfer uang pada jam kerja dan hari kerja.

PENGIRIMAN DAN PENGANGKUTAN

Barang akan dikirim dalam satu hari dengan opsi pengiriman tercepat pada hari kerja setelah konfirmasi pembayaran. Jangka waktu pengiriman bergantung pada layanan pengiriman yang digunakan. Layanan pengiriman bertanggung jawab atas pengiriman barang setelah barang diterima oleh mereka.

• BIAYA PENGIRIMAN
  Biaya pengiriman bergantung pada lokasi Anda dan berat barang yang Anda beli.

• DURASI PENGIRIMAN
  Perkiraan waktu pengiriman untuk pembeli internasional akan ditentukan berdasarkan lokasi. Jika Anda ingin melacak pengiriman Anda, silakan kirim email ke ask@minimodis.com.
  
  

STATUS PESANAN

Anda dapat memeriksa status pesanan Anda dengan mengklik “Riwayat Pesanan”. Berikut deskripsi dari setiap status:

1. BARU
   “Baru” berarti Anda telah memesan produk yang diinginkan. Kami akan mengirimkan email dari ask@minimodis.com mengenai total biaya yang perlu Anda bayarkan. Akan ada penjelasan lebih rinci tentang cara Anda melakukan pembayaran.
   Perhatian : Status “Baru” hanya akan bertahan selama 1x12 jam setelah pesanan Anda dibuat. Karena produk dijual berdasarkan prinsip siapa cepat bayar, pesanan Anda akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem jika pembayaran dan konfirmasi tidak dilakukan dalam waktu 1x12 jam sejak Anda memesan. MiniModis dioperasikan dengan sistem otomatis yang sangat terorganisir, oleh karena itu Anda perlu melakukan konfirmasi pembayaran setelah pembayaran Anda berhasil. Klik tombol “konfirmasi pembayaran” di halaman pelacakan/konfirmasi pesanan Anda. Ini akan secara otomatis memberi tahu sistem kami bahwa Anda telah melakukan pembayaran melalui transfer. Klik ikon “Konfirmasi Pembayaran” seperti yang telah ditentukan dan masukkan ID pesanan Anda. Setelah kami menerima pembayaran Anda, kami akan mengirimkan pesanan Anda pada hari berikutnya atau lebih cepat.

2. PERMINTAAN KONFIRMASI
   Setelah Anda "Konfirmasi Pembayaran", status Anda akan otomatis berubah menjadi Konfirmasi Permintaan. Ini berarti Anda telah memberi tahu kami bahwa Anda melakukan pembayaran sesuai dengan instruksi sebelumnya. Setelah itu, tim kami akan memeriksa pembayaran Anda.

3. DIKONFIRMASI
   “Dikonfirmasi” berarti tim MiniModis telah memeriksa dan menerima pembayaran Anda. Kami akan memverifikasi pembayaran Anda dan mengirimkan pesanan Anda dalam waktu 1-2 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran Anda.

4. PENUH SESAK
   “Dikemas” berarti pesanan Anda telah dikemas dan diproses untuk dikirim ke layanan pengiriman.

5. DIKIRIM
   “Terkirim” berarti barang Anda telah diserahkan kepada layanan pengiriman untuk dikirim ke alamat yang Anda daftarkan.
   
   

PELAYANAN PELANGGAN

Kami hanya akan membantu pertanyaan dari pelanggan terkait masalah teknis pembelian dan pengiriman barang. Pertanyaan apa pun tentang barang, pembayaran, dan pengiriman barang melalui 'hubungi kami' akan dijawab/diteruskan paling lambat setengah hari kerja (4 jam).